Zespół UAM, który znalazł się w finałowym Top 5 Europy międzynarodowego konkursu Google Online Marketing Challenge 2017, składał się z sześciu osób: Dawid Śliwiński (Kapitan), Mateusz Halicki (Wice), Iwona Piastanowicz, Anna Zadroga, Anna Topczewska i Tomasz Sikorski; opiekun zespołu: dr Wojciech Czart.
Zespół wziął udział w GOMC 2017 w ramach zajęć z marketingu internetowego prowadzonych przez dr Wojciecha Czarta na UAM Poznań. Studenci zaplanowali i przeprowadzili trzy tygodniową kampanię online dla sklepu internetowego www.hfcd.pl firmy HF Centrum Dystrybucyjne (HFCD).
Zarys ogólny firmy dla której zespół poprowadził kampanię: HF – Centrum Dystrybucyjne to hurtownia internetowa, która funkcjonuje od 2015 roku.
Portal sklepu firmy oferuje produkty z sześciu głównych kategoriach: BHP, pneumatyka, spawalnictwo jak również elektronarzędzia, narzędzia i farby. Sklep internetowy zaopatruje klientów detalicznych, hurtownie oraz firmy wykonawcze oferując ponadto usługi z zakresu szkoleń i doradztwa BHP. Hurtownia HFCD wyróżnia się konkurencyjnymi cenami, profesjonalnym doradztwem w zakresie wyboru asortymentu i dużą różnorodnością produktów.
Jako główne cele obrano promowanie sprzedaży, zwiększenie świadomości marki oraz zachęcenie klientów do zapoznania się z szeroką ofertą produktów. Kampania AdWords trwała od 28 kwietnia do 16 maja i kosztowała 249,91$.
Kluczowe Rezultaty: Wyniki ogólne (Tab.1), które osiągnął nasz zespół przedstawiają się następująco: 223 114 wyświetleń oraz 1 214 kliknięć. Wygenerowano 397 konwersji na różnych etapach drogi zakupowej. Średni CPC dla kampanii wyniósł 0,22$, średni koszt konwersji – 0,63$. Średni CTR wyniósł 0.54%.
Przyjęty model prowadzenia kampanii polegał na wykorzystaniu wielu różnych typów kampanii w celu wyłonienia skutecznych metod oraz opracowania optymalnej struktury konta AdWords dla branży w kontekście zintegrowanego planu marketingowego firmy. Stałe monitorowanie, rozszerzanie i wprowadzanie optymalizacji poskutkowało ciągłą poprawą skuteczności prowadzonej kampanii wraz poprawą parametrów KPI.
Zarys ogólny kampanii: Łącznie w czasie kampanii przygotowano 14 kampanii. Wykorzystano min. następujące typy i formaty reklam: responsywne i rozszerzone reklamy tekstowe, graficzne, lightbox, Gmail, wideo i produktów z rozszerzeniami reklam (przykłady reklam: rys. 2 i 3).
Podczas kampanii w oparciu o analizę raportu wyszukiwanych haseł do wszystkich kampanii, za pomocą zasobów wspólnych, dodano listy negatywnych słów kluczowych.
Skonfigurowano codzienne raportowanie za pomocą raportów w interfejsie AdWords.
Komponent Edukacyjny
Cele i osiągnięcia: Wszyscy członkowie zespołu uzyskali status “Google Partners” poprzez zdanie egzaminów certyfikacyjnych.
Udział w konkursie i praca dla prawdziwego klienta z realnym budżetem pozwoliły na zdobycie cennego doświadczenia, które stanowi fundament przyszłej pracy zawodowej.
Dynamika Grupy: Z racji tego, że członkowie zespołu studiują na różnych kierunkach zdecydowano się na używanie Google Hangouts. W pracy zespołowej, przy pisaniu raportów i dzieleniu się wszelkiego rodzaju danymi nieodzowne okazały się: Google Drive, Google Docs, Google Sheets oraz możliwość jednoczesnej edycji dokumentu przez wiele osób.
Zdobyte Doświadczenie
- Zdobyte dane statystyczne oraz doświadczenie stanowią dobrą podstawę do dalszej analizy i optymalizacji kampanii dla serwisu hfcd.pl.
- W ramach kampanii konkursowej zespół zbadał rynek pod kątem promocji oferty sklepu przy pomocy szerokiego zakresu formatów reklam, metod kierowania i typów sieci docelowych. W ten sposób została przygotowana baza, którą nasz klient będzie mógł wykorzystać do kontynuacji promocji swojej oferty w Google AdWords.
